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那么针对这种搬家乱象目前搬家行业商会、标准

来源:上海强生搬家公司添加时间:2020-06-18 17:14 点击:
随着近年来搬家行业的高需求,各类搬家公司也纷纷投入运营,搬家竞争也相对较大,搬家公司为了赢得顾客,赚取利润,一般都会接受低价订单,然后在搬家的路上再加价。 那么针对这种搬家乱象,搬家工商会,标准化研究所等单位联合起草了《搬家服务规范》 ,最近经过有关部门的评估,将在不久的将来开始实施。 / p & gt

据介绍,该服务标准规定了移动服务项目,服务和投诉处理的质量等方面的要求。在服务行为明确要求,工作人员应着装整齐,热情的服务态度,文明用语。在装卸时应轻拿轻做,不急不躁。在本合同的执行,不得私自提价或拒动。

  规范管理规定,所有信息服务都应与企业客户进行协商后共同签订相关服务贸易合同。在搬动过程中要避免这些物品损伤,并应注意对墙壁、门框、电梯间的保护,避免环境污染和损伤。装车后工作研究人员应采取有效加固技术措施,避免一些物品在运输过程中因倒伏、碰撞而受损。并且搬家公司的工作专业人员为了应对各种物品需要采取打包等保护性措施。所采用的打包材料应尺寸选择适当,大小和强度足可保护所包的物品。

该规范还规定,在服务质量搬家公司和客户的纠纷,双方应协商处理。协商不成的,我们可以移动到城市行业协会投诉,或申请仲裁商务部仲裁中心的会议厅;与仲裁结果有异议的,可以带到法庭。


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